Het belang van feedback: hoe Bluesalt HR succes garandeert

In de wereld van consultancy is het cruciaal om altijd een vinger aan de pols te houden. Bij Bluesalt HR streven we daarom naar een nauw contact met zowel klant als consulent. Regelmatige feedbackmomenten vanaf het allereerste moment zijn daarbij essentieel. 

Wij geloven sterk in het belang van een vliegende start bij elk project, en feedback is daarbij onze beste vriend. Daarom moedigen we onze consultants aan om met volle energie en goede moed aan elke nieuwe opdracht te beginnen. Door regelmatig teametentjes maar ook one-on-one gesprekken te organiseren, zorgen we ervoor dat iedereen op dezelfde golflengte zit en ondersteund wordt waar nodig. Maar ons werk stopt daar niet. 

Als we feedback van onze klanten ontvangen, reageren we direct. Of het nu een compliment is of constructieve kritiek, we geloven dat eerlijke communicatie de sleutel is tot succesvolle samenwerkingen. Deze feedbackmomenten stellen ons in staat om niet alleen het verloop van de opdracht te monitoren, maar ook om inzicht te krijgen in de behoeften en de veranderende situatie van de klant. Of het nu gaat om een verlenging van een opdracht of een vroegtijdige terugkeer van een vervangende collega, dankzij onze feedbackmomenten kunnen wij meteen bijsturen en zorgen dat de noden worden vervuld.

Daarnaast delen we ook de ervaringen van onze consultants met onze klanten. Dit draagt bij aan het opbouwen van langdurige relaties, gebaseerd op vertrouwen, kwaliteit en transparantie. Onze klanten waarderen deze openheid enorm, omdat het hen de mogelijkheid biedt om snel bij te sturen als iets niet naar wens verloopt.

Bij Bluesalt HR zijn we ervan overtuigd dat feedback the way to go is Het stelt ons in staat om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren en onze klanten de beste ervaring te bieden. Dus, of u nu een klant bent die op zoek is naar hoogwaardige HR-oplossingen of een consultant die op zoek is naar een partner die echt om uw succes geeft, bij Bluesalt HR bent u aan het juiste adres.

Onze aanpak bij het screeningsproces? Kwalitatief, persoonlijk en authenthiek.  

Bij Bluesalt HR onderscheiden we ons dankzij onze unieke aanpak bij het screenen van HR-consultants. In deze blogpost tonen we hoe onze kwalitatieve en persoonlijke benadering de manier is tot het vinden van de perfecte match tussen klant en consultant.

Voor onze screeningsprocessen steken wij steeds zelf de handen uit de mouwen. Over het algemeen wordt in de markt vaak enerzijds gewerkt met een salesmanager die het contact met de klant onderhoudt, en met een recruiter die het screeninsproces voor zich neemt. Bij Bluesalt HR voeren wij van begin tot einde het proces zelf uit. Hiervoor kan je steeds beroep doen op Sophie. Vanaf het eerste contact met de klant tot aan de uiteindelijke selectie van de juiste consultant, blijft zij nauw betrokken bij elke stap. Zo garanderen wij de juiste match voor zowel de klant als de consultant. 

Door rechtstreeks in contact te staan met de klant en diepgaande intakegesprekken te voeren, begrijpen we niet alleen hun behoeften, maar ook de bedrijfscultuur en waarden die essentieel zijn voor een succesvolle samenwerking. Zo creëren we een screeningsproces op maat, wat resulteert in hoge klanttevredenheid en succes. 

Onze aanpak leidt tot tevreden klanten én consultants. Door zorgvuldig professionals te selecteren die niet alleen de juiste vaardigheden hebben, maar ook perfect passen bij de bedrijfscultuur, zien we keer op keer hoe onze klanten tevreden en gebaat zijn bij de expertise van onze consultants. 

Bij Bluesalt HR geloven we dat het succes van een organisatie nauw verbonden is met de mensen die er deel van uitmaken. Onze toewijding aan kwaliteit, persoonlijkheid en authenticiteit in het screeningsproces vormt de basis van onze dienstverlening en stelt ons in staat om langdurige, vruchtbare relaties tussen klanten en consultants te creëren.

Klaar om jouw team te versterken? Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jou kunnen helpen!

De evolutie van HR: 3 inzichten uit de 30 jaar lange carrière van onze oprichter Sophie
Als getuige van de voortdurende evolutie binnen HR gedurende mijn loopbaan, heb ik gezien hoe de essentie van HR zich geleidelijk heeft verschoven van puur administratieve taken naar een bredere benadering die alle facetten van de werkomgeving omarmt. En we zijn er nog niet, de HR-wereld zal zich blijven ontwikkelen en heruitvinden. Tijdens mijn 30-jarige loopbaan heb ik 3 belangrijke evoluties zien ontstaan.

1. Technologie & digitalisering: de motor van efficiëntie 
In de afgelopen 3 decennia zijn tal van geavanceerde HR-software en technologische oplossingen geïntegreerd in HR-dienstverlening. Dit heeft geleid tot efficiëntere processen, verbeterde gegevensanalyse en een betere dienstverlening naar zowel werkgevers als  werknemers. De integratie van AI zal ook in de toekomst nog bijdragen tot efficiëntieverhoging.

2. Holistische benadering van HR: de mens centraal
Een belangrijke evolutie binnen HR is de verschuiving naar een meer holistische benadering. Hierbij worden niet alleen de traditionele elementen van HR aangepakt, maar staan ook de medewerkers centraal. Organisaties leggen steeds meer de focus op het creëren van een gezonde werkcultuur. Denk maar aan aspecten als work-life balance, inclusiviteit en werknemerstevredenheid. Dit alles heeft geleid heeft tot een algemene nadruk op gezondheid en welzijn op het werk vanwege het groeiende belang van employee wellbeing.

3. Flexibel werken: de nieuwe norm
De opkomst van technologische oplossingen en digitalisering gecombineerd met het belang van employee wellbeing heeft vooral geleid tot de erkenning van flexibiliteit. Dit zorgt voor een verandering in de manier waarop mensen werken. Daarnaast heeft COVID 19 de integratie van remote/hybride werken enorm versneld. Deze vorm van werken is vandaag niet meer weg te denken uit onze maatschappij en creëert vele nieuwe uitdagingen voor HR, waaronder de implementatie van samenwerkingstools, het ontwikkelen van nieuwe vormen van leiderschap en het omgaan met flexibele werkuren.

Verandering is de afgelopen 30 jaar een constante geweest. De evolutie van technologie, de nadruk op employee wellbeing en de opkomst van flexibel werken zijn hier het bewijs van. Als HR-professionals moeten we blijven evolueren en ons aanpassen aan deze veranderende omgeving. Door innovatie en een blijvende focus op het welzijn van onze medewerkers kunnen we de uitdagingen van de toekomst blijven aangaan en HR nog meer transformeren naar een drijvende kracht achter het succes van bedrijven.

Werknemersgeluk begint bij waardering

Bij Bluesalt HR geloven we sterk in de kracht van waardering, en dat laten we heel het jaar door zien. Vanaf het moment dat een nieuwe medewerker met ons in zee gaat, tot lang na de onboarding voorzien we regelmatig en consequent waarderingsmomenten.

We starten steeds met een eenvoudige maar warme verwelkoming. Zodra een medewerker een samenwerking met ons aangaat sturen we een kleine attentie met een oprechte boodschap die toont dat we uitkijken naar hun komst.

Maar daar stopt het niet. Bij de start van hun dienstverband zorgen we voor een warm welkomstpakket met heerlijke, gezonde lekkernijen. Zo voelen ze zich niet alleen gewaardeerd en maar ook welkom in onze organisatie.

Gedurende het hele jaar zorgen we ook nog eens voor leuke attenties en verrassingen, zoals een kerstgeschenk, paaseitjes en natuurlijk ook een sinterklaascadeautje. Verder organiseren we regelmatig teametentjes om de banden te versterken en een positieve sfeer te creëren.

Maar het gaat natuurlijk niet alleen om tastbare geschenken. Wij begrijpen de kracht van kleine gebaren, denk maar het symbolische schouderklopje, een oprecht compliment, … Het zijn deze signalen van appreciatie die een wereld van verschil maken in hoe onze medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen.

Bij Bluesalt HR geloven we niet in vanzelfsprekendheid. Wij geloven in het waarderen van onze medewerkers. Zij zijn namelijk de bouwstenen van ons succes.

De HR-structuur en processen van jouw bedrijf optimaliseren. Hoe gaat dat in zijn werk?

1. Intakegesprek

Op basis van een intakegesprek bepalen wij samen met de klant de precieze scope van de opdracht. Dit bestaat uit:

• Welke HR-processen of problemen moeten worden geanalyseerd en aangepakt?
• Welke gegevens zijn hiervoor vereist?
• Wat zijn de verwachtingen en doelen? Welke resultaten zijn van primair belang?
• De timing/planning
• De methode voor het communiceren van de resultaten
• Budgettaire aspecten

2. Analyse

We voeren een grondige analyse uit van de huidige situatie. Dit kan variëren van het onderzoeken van bestaande processen en procedures tot het houden van interviews met medewerkers.

3. Analyserapport

Op basis van de verzamelde gegevens stellen we een analyserapport op en doen we aanbevelingen.

4. Optimalisatie

De klant kiest welke optimalisaties er worden doorgevoerd en welke taken zij zelf oppakken of uitbesteden. In deze fase onderzoeken we niet alleen de concrete verwachtingen van de klant, maar ook het verdere verloop van het proces en welke rollen er worden toebedeeld. Dit omvat niet alleen de optimalisatie zelf, maar ook de communicatie naar de medewerkers bijvoorbeeld.

Tijdens deze fase staan wij ook in voortdurend contact met de klant zodat deze steeds op de hoogte is en we kunnen bijsturen waar nodig. Zo verzekeren we ons ervan dat de verwachtingen van de klant worden ingelost.

Klaar om jouw HR-beleid naar een hoger niveau te tillen? Contacteer ons nu!

Een succesvolle samenwerking tussen Henkel en Bluesalt HR.

Het waarborgen van continuïteit en kwaliteit binnen HR is een grote uitdaging. Dat werd vorig jaar ook duidelijk voor de HR-afdeling van Henkel, meer specifiek binnen de afdeling Payroll & Operations. Een groot project eiste de aandacht van twee Henkel-collega’s, wat leidde tot de nood aan ondersteuning om de continuïteit en kwaliteit van Payroll te garanderen. Zij kozen voor Bluesalt HR.

Waarom heeft u voor Bluesalt HR gekozen?

Bluesalt HR is een partner waar we al sinds 2016 mee samenwerken. In eerdere samenwerkingen hebben zij getoond dat zij de verwachtingen goed begrijpen en weten hoe zij aan onze noden kunnen voldoen. Sophie, de contactpersoon bij Bluesalt HR, kent onze organisatie door en door, wat zorgt voor een vlekkeloze communicatie en transparantie. Het was belangrijk voor ons om snel een deskundige kandidaat te vinden die zelfstandig kan werken. Bluesalt HR kwam dan ook kort na de aanvraag met de geschikte kandidate.

Hoe verliep de inwerkperiode?

De payroll consultants waar we mee samenwerkten waren vrij snel ingewerkt, en indien er bijkomende opleiding nodig was, werd dit ook voorzien.

Wat zijn de voordelen voor u als bedrijf?

De uitgebreide kennis en ervaring in alle HR-domeinen gecombineerd met de open communicatie en transparantie, maakt Bluesalt HR tot een waardevolle partner. Bovendien komen ze snel met een geschikte oplossing waardoor onze HR-processen vlot blijven doorlopen.

Ben u tevreden over de dienstverlening?

Wij zijn tevreden over de dienstverlening, vooral wat betreft snelheid en nakomen van afspraken. Er wordt ook regelmatig naar feedback gevraagd over de consultants, wat de kwaliteit van hun dienstverlening verbetert. Gezien onze positieve ervaringen met Bluesalt HR beschouwen wij hen als een vaste partner en kijken we uit naar een langdurige samenwerking.

Ontdek het belang van Employee Experience!

Als HR-professional begrijpen we als geen ander hoe cruciaal het is om te investeren in employee experience, wat steeds meer erkend wordt als een essentieel onderdeel van het succes van een organisatie.

Employee experience gaat verder dan alleen tevredenheid op de werkvloer; het gaat om het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd, betrokken en gemotiveerd voelen. Dit leidt tot hogere productiviteit, betere prestaties en een lager verloop.

In België zien we een groeiende trend waarbij bedrijven verschillende strategieën implementeren om de employee experience te verbeteren. Dit omvat onder meer:

1. Flexibele werkregelingen: De meeste organisaties bieden flexibele werkregelingen aan, zoals telewerken en flexibele uren, om tegemoet te komen aan de behoeften van hun medewerkers en een betere werk-privébalans te bevorderen.
2. Wellness programma’s: Bedrijven investeren in wellness programma’s om de gezondheid en het welzijn van hun medewerkers te bevorderen. Dit omvat activiteiten zoals yogalessen, mindfulness-sessies, gezonde voedingsinitiatieven…
3. Training en ontwikkeling: Organisaties erkennen het belang van voortdurende training en ontwikkeling voor het behouden van talent en het stimuleren van de groei van medewerkers. Dit omvat zowel formele als informele leerinitiatieven.
4. Waardering en erkenning: Het tonen van waardering voor het werk van medewerkers is essentieel voor het creëren van een positieve werkcultuur. Bedrijven implementeren programma’s voor erkenning en beloning om het harde werk van hun mensen te vieren.

Als HR-professionals is het belangrijk om voortdurend te streven naar verbetering van de employee experience. Door te luisteren naar de behoeften van de medewerkers, het bieden van ondersteuning en het creëren van een inclusieve en ondersteunende werkomgeving, kunnen we bijdragen aan het succes van onze organisaties.

Heeft uw organisatie hulp nodig bij het verbeteren van de employee experience? Neem contact met ons op voor advies op maat en ontdek hoe wij u kunnen helpen uw HR-doelen te bereiken.

Hoe volg je een HR-consultant succesvol op?

De opvolging van een HR-consultant is cruciaal voor het succes van een project. Hierbij zijn duidelijke doelstellingen en open communicatie de way to go.

Wij lichten ze graag even toe!

1. Duidelijke doelstellingen:
Voordat de samenwerking van start gaat, is het belangrijk om de doelstellingen duidelijk te krijgen voor alle partijen. Daarom bespreken we deze samen met de klant én de consultant. Dit omvat de gewenste resultaten, de te behalen mijlpalen en de nodige deadlines. Zo starten we met een duidelijk beeld en weet iedereen wat er van hem of haar wordt verwacht.

2. Open communicatie:
Vanuit Bluesalt HR houden we regelmatig contact met zowel de klant als de consultant om de voortgang van het project te waarborgen, eventuele problemen te identificeren en bij te sturen waar nodig. Zo zorgen we ervoor dat het project op schema blijft en iedereen tevreden is.

Kortom, regelmatig overleg met zowel de klant als de consultant zorgt voor tijdige bijsturing waar nodig. Duidelijke communicatie is cruciaal voor een succesvolle samenwerking.

Heb jij behoefte aan tijdelijke HR-ondersteuning?

Onze consultant Maryse voerde recent een tijdelijke opdracht uit voor Indaver als Compensation & Benefits Assistant, ter vervanging van een zwangerschap.

Ze rapporteerde aan Jan Mertens, Manager Compensation & Benefits bij Indaver. Hij deelde met ons zijn ervaring met Bluesalt HR.

Waarom koos u voor een samenwerking met een outsourcing bedrijf?

Één van onze collega’s was afwezig omwille van bevallingsverlof, maar het was belangrijk dat de werkzaamheden en dienstverlening bleven doorlopen. Door de tijdelijke aard van de afwezigheid en de nood aan een efficiënte overdracht en inwerkperiode was een tijdelijke consultant dé perfecte oplossing voor ons.

Waarom heeft u voor Bluesalt HR gekozen?

We hebben al samengewerkt met Bluesalt HR, telkens met een positieve uitkomst, dus de keuze was snel gemaakt. Zoals verwacht verliep het contact snel, duidelijk en transparant. Tijdens het intakegesprek konden we onze behoeften en verwachtingen toelichten waarbij Bluesalt HR echt meedacht over onze noden en de oplossing die wij zochten, het perfecte startpunt van een goede samenwerking als je het mij vraagt. Bluesalt HR wist direct een dienstverlening op maat te creëren, met verwachtingen die correct gemanaged werden.

Hoe verliep de inwerkperiode?

Flexibel en snel. Op korte termijn maakten we goede afspraken en was de consultant beschikbaar om de korte overdracht snel en effectief te laten verlopen. Zij heeft op een efficiënte manier onze firma leren kennen, en de afdeling, werkzaamheden en verantwoordelijkheden binnen de rol die ze zal opnemen.

Wat zijn de voordelen voor u als bedrijf?

Door te werken met een tijdelijke consultant creëren we continuïteit voor ons bedrijf en is er geen afbreuk aan onze werking en dienstverlening. Daarnaast is het zinvol en fijn om eens een tijdelijke externe collega te hebben die op een andere, meer ‘neutrale’ manier naar onze werking kijkt en daar feedback op geeft. Dit is enorm waardevol. Bluesalt HR is een professionele HR expert dienstverlener met oog voor de klant en een efficiënte werking.

Ben u tevreden over de dienstverlening?

100%, zowel op het vlak van inhoudelijk werk als op het vlak van samenwerking hadden we met Maryse een heel competente en fijne collega aan boord. Alle werkzaamheden zijn onverminderd kunnen doorlopen. Ook de samenwerkingsafspraken in het contract, de administratie en de facturatie gebeurden op een efficiënte en transparante wijze.

Zou u opnieuw met Bluesalt HR samenwerken?

Zeker, wij zijn een happy customer !